Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, termasuk:

• Informasi akun: nama, alamat email, dan kata sandi yang di-hash
• Profil pembelajaran: progres kursus, riwayat ujian, skor, dan sertifikat
• Informasi langganan: data pembayaran dan status keanggotaan
• Aktivitas komunitas: postingan forum, komentar, dan laporan

Kami juga mengumpulkan data otomatis seperti alamat IP, jenis browser, dan tanggal akses untuk keperluan analitik dan keamanan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi Anda digunakan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan pembelajaran
• Mengelola akun dan proses autentikasi
• Mengirim notifikasi penting terkait akun atau langganan
• Menyediakan konten yang dipersonalisasi berdasarkan progres belajar
• Menganalisis penggunaan platform untuk pengembangan fitur baru
• Mencegah penipuan dan memastikan keamanan platform

3. Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• Kata sandi di-hash menggunakan algoritma bcrypt yang kuat
• Sesi autentikasi disimpan dalam cookie httpOnly yang tidak dapat diakses JavaScript
• Komunikasi dienkripsi menggunakan TLS/SSL
• Webhook pembayaran diverifikasi menggunakan signature
• Akses database dibatasi dan diaudit secara berkala

Data disimpan di Indonesia dan tidak akan ditransfer ke yurisdiksi lain tanpa persetujuan Anda.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Informasi hanya dibagikan dalam kondisi berikut:

• Penyedia layanan: vendor terpercaya yang membantu operasional platform (hosting, pembayaran, analitik)
• Ke patuhan hukum: ketika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
• Perlindungan hak: ketika diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Ucupio

5. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda
• Mengundurkan diri dari langganan kapan saja
• Menolak penerimaan komunikasi pemasaran
• Mengajukan permohonan akses atau penghapusan data melalui forum komunitas atau email dukungan

6. Cookies & Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi, dan menganalisis lalu lintas. Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui pengaturan browser Anda.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data selama akun Anda aktif atau seperlunya untuk menyediakan layanan. Data akun yang dinonaktifkan akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu 30 hari. Data analitik disimpan selama 12 bulan.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui email atau notifikasi platform. Gunakan halaman ini sebagai acuan kebijakan privasi terbaru.

9. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi atau permintaan akses data, hubungi tim Ucupio melalui forum komunitas atau email ke [email protected].